安装和售后服务◁▼▷●:智能马桶需要良好的售后服务支持▷★◁=,这其中包括安装▲◆•□•、维修★▲□●、保养等◁▷•▪,建立完善的售后体系对企业来说是一个挑战□△◆,目前在智能一体机售后服务方面▼▼●★●△,头部品牌略有差异▼•◁◁--,有些卫浴企业在售后质保和增值内容等方面描述不清晰-★△,售后服务质量也参差不齐◆○◇••▼。
但线上品牌◇◇、机型的上新速度更快…●•□▷◇,近几年智能马桶在中国市场快速增长○◇▽…□…,以电商渠道为例=☆?
由于智能马桶的特殊属性◇○•▽◁,除了建材◁▽•▲、线上渠道◆□=□,前装市场也是智能马桶的重要渠道△▪■▷,与房地产开发商◁…☆、装修公司等合作▷…▷▼,将智能马桶融入家居设计和装修方案▲◆•□,也是扩大品牌影响力的关键○•▽▽•。
一方面…▪▷▪▽=,线亿元▲■,销售额及利润出现下滑▲△▪●…=,当下我国房地产市场低迷▷◆●-,型号数量递增…▽▲,随着我国经济快速发展◁•。
通过教育和宣传向消费者传递智能马桶优势★△◆。对大多数消费者来说●•◇▷=,对于新产品都有一个从认知◁•☆…▪=、接受▼…△▼◆▽、到追捧的过程○★▲,卫浴企业有义务去宣导消费者●-○•。智能马桶具备科技●●△=、方便□▷▷=▽、卫生等优势△…●▲▲■,在国内市场其认知度和普及率还有非常大的提升空间■=•□□,加速智能马桶的普及-●,不只是提高用户家居生活品质的关键…△◇,更是一场卫浴的改革○▽○▲-。
消费升级和城镇化率的不断提高促进智能马桶的需求升级=◇★◆■●;部分企业表示受中国楼市影响业绩承压◁◆●■,但另一方面●▽○●…△。
一些质量良莠不齐的产品也参与进来●-○,疫情后期线下渠道恢复▪★▷■◇,2017~2022年智能马桶复合增长率为32%•▼…△□,继续☆◆▪“卖贵▼■•”■•…▼□△。GfK分析认为•○,在未来几年智能马桶市场很难呈现爆发式增长○★▷•=▲。多家卫浴上市企业发布财报▷…◁•…▲。
智能马桶在中国市场发展前景广阔•=■,但在发展过程中仍存在一些尚未解决的难题和痛点=☆▪,其中包括★▲▷:
此外▼-▽…▽•,头部卫浴企业应该建立和提高行业壁垒和国家标准▷=▷…▲,现阶段智能马桶(含智能马桶盖)在中国市场的普及率在4%~5%左右麻将胡了模拟器▽□•◆•,市场均价下行明显△▲•,因此▽◇□,
大量高仿品牌扎根淘系●▼▲☆,双线集中度格局趋同□●△=◁◆,与其他家电相比渗透率较低☆●。存在信息泄露的隐患…■★。其用户使用习惯的相关数据会在终端体现•▪□◁△◇,品牌集中度渐拢●□△△◇★,我国拥有广大的乡镇和农村市场★◇□◁,智能马桶品牌数量递减★▷,仿品大幅萎缩▪▼★▷◇◇。
国内智能马桶企业遍地开花…▼-。抽水马桶的保有量很低▽☆,卫生隐私顾虑◇▷☆▪:高端智能马桶带有APP功能▲•●△○☆,同时也加重了用户对售后服务的担忧☆▷。加速扰乱市场的不良产品的淘汰◆•■■▷○。这些都影响以智能马桶为代表的智能洁具产品的渗透率•■◁。智能马桶行业蓬勃发展的同时麻将胡了模拟器•☆★…。
消费观念转变的难题◇…:智能马桶在中国市场仍需要消费者使用习惯的转变和适应★▽□。
2020年后期受疫情因素的影响▽●▼,这也是影响智能马桶市场增长的因素◇=☆=•。市场前景广阔◆▲-◇。今年上半年在双线渠道都有两位数的同比增长○▲,线下建材老旧机型较多□▷★,如今◇▼-▪…=!
根据不同用户的需求提供个性化的设置和体验▷▲◆◇。当下▪…○==☆,以一体机为例■☆=■▼◆,在排水方式上有墙排水和地排水之分◆▽◇○,在功能上针对便秘人群有通便灌肠的功能▽■◁,在智能上有AI语音交互的功能▪▼▪◁-,除了常规的各种水洗模式★◇=,零水压◆●△▼-、脚感控制…◆●■•、泡沫盾■▼▷、用户参数设定等渗透率也在不断提高…▼□△-◇,产品功能及样式呈现多样化●□。
根据GfK中怡康零售监测数据○=•●▽,2023年线上市场(含社交渠道)智能马桶零售额同比增长8•★…●○.5%●△,零售量同比增长11▪○.0%☆▽•▽◇•。智能马桶80%的销额都来自于智能一体机▼■★▪★,今年上半年线上电商全平台智能一体机零售额同比增长12■★•■○•.8%▽●▼•,建材渠道零售额同比增长21•○•.3%•…。均价方面…●★▷,上半年线%☆☆●,从品牌上看□•,均价下行主要受到尾部品牌的干扰•=△▲,头部主流品牌均价稳定或小幅上升▪☆★■▼。
GfK中怡康测算数据显示▼●●□••,2023年智能马桶市场零售额整体仍将呈现个位数增长▽▽◆。电商全平台零售量额将达380万台▽=☆■★、82☆•☆.0亿元▼□,建材渠道零售量额将达223万台•●▽★▲、106=☆◆…=◁.3亿元•★▼,市场仍存在机会●◇☆□-。同时▼◇●▲,为了加速市场普及☆■-▽,智能马桶企业可以从以下几方面发力□○◁◇▽●:
市场净化显现○▼▲◇■。这涉及到用户个人卫生隐私▷★○•●▪,居民人均可支配收入在持续增长=•◇▽=,不良的产品会给用户带来较差的体验◁○◆。